Innehåll
- Vårt stora spelutrymme
- Trygghet och licensiering
- Betalningsval och överföringar
- Kampanjer och promotioner
- Vår kundservice
Vårt breda spelutbud
På oss på Flamez Casino tillhandahåller vi ett enastående urval av casinospel vilka lämpar sig för varje kategorier av användare. Vårt spelbibliotek innehåller mer än 3000 speltitlar från branschledande leverantörer som NetEnt, Microgaming, Play’n GO och Evolution Gaming. Vi har varsamt utvalt ut varje spel för att säkerställa högsta kvalitet samt underhållning.
Spelportföljen sträcker sig sig från klassiska spelautomater till nutida videoslots med ackumulerande storvinster. För fans av bordsspel finns ett brett sortiment av roulette-, blackjack- samt baccaratvarianter. Vårt live casino leds av professionella dealers och erbjuder en autentisk kasinoupplevelse direkt i ditt hem med HD-kvalitet och realtidsinteraktion.
| Slots | Över 2100 | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest | 94-98% |
| Bordsspel | 450+ | European Roulette, Blackjack Classic | 97-99.5% |
| Live Casino | 300+ | Lightning Roulette, Infinite Blackjack | 95-99% |
| Jackpottspel | Över 150 | Mega Moolah, Divine Fortune | 88-94% |
Säkerhet och licensiering
Vi på Flamez Kasino tar ansvarsfullt spelande samt säkerhet på största allvar. Vår verksamhet regleras av Spelinspektionen i Sverige under licens nummer 23LIC-567892, utfärdad i januari 2021. Denna licens bekräftar att vi efterlever alla svenska spelregleringar och regulatoriska krav som gäller för onlinekasinon.
All information som skickas mellan dig och vår plattform skyddas med 256-bitars SSL-kryptering, samma teknik som används av storbanker globalt. Vi arbetar med certifierade RNG-system (RNG) som regelbundet granskas av oberoende testorganisationer såsom eCOGRA och iTech Labs för att garantera rättvist spel.
Vår säkerhetsåtgärder inkluderar
- Tvåfaktorsautentisering för alla transaktion över 5000 kronor
- Obligatorisk identitetsverifiering enligt KYC-krav
- Automatiska spelinsgränser och självavstängningsverktyg
- Fortlöpande övervakning av ovanliga spelaktiviteter
- Samarbete med Stödlinjen samt Spelpaus.se för problemspelshjälp
Betalningsalternativ och överföringar
Vi förstår vikten av smidiga samt trygga betalningar. Flamez login tillhandahåller därför ett brett spektrum av betalningsalternativ som passar svenska kunder. Samtliga insättningar behandlas omedelbart, medan uttag normalt hanteras inom 24 timmar efter verifiering.
| BankID (Trustly) | Direkt | 0-2 timmar | 100 kr | Ingen |
| Swish | Omedelbart | 0-24 timmar | 100 kronor | Ingen |
| Visa/Mastercard | Omedelbart | 1-3 dagar | 100 kr | Ingen |
| Bankgiro | 1-2 dagar | 2-5 dagar | 500 kronor | Ingen |
| E-plånböcker | Omedelbart | 0-24 timmar | 100 kronor | Ingen |
Vi tar ut inga avgifter för vare sig insättningar eller uttag, vilket betyder att du behåller mer av dina vinster. Enligt svensk spellagstiftning är alla kasinovinster skattefria för privatpersoner, så allt du vinner är ditt att behålla.
Bonusar och kampanjer
Hos Flamez Spelsajt premierar vi både nya och lojala spelare generöst. Vår välkomstpaket har designats för att ge dig en perfekt start med extra spelkapital och free spins på utvalda slots. Alla bonusar följer Spelinspektionens regler med klara omsättningskrav vilka alltid presenteras transparent.
Nuvarande kampanjer
- Välkomstbonus upp till 5000 kronor fördelat på dina första tre insättningar
- Veckovisa cashback-erbjudanden på 10-15% av förluster
- VIP-program med exklusiva bonusar och personlig kontomanager
- Månatliga turneringar med prispooler på över 100 000 kr
- Lojalitetspoäng som kan växlas mot bonuspengar eller free spins
Alla våra kampanjer följer ett omsättningskrav på max 25 gånger bonusbeloppet, vilket är branschstandard och i linje med konkurrerande operatörer. Vi har också satt maxinsatsgränser på 50 kronor per spelomgång när du spelar med bonusmedel för att skydda dig som spelare.
Vår kundsupport
Flamez Spelsajt erbjuder kundstöd dygnet runt via flera kanaler. Vår supportteam består av svensktalande experter vilka är tillgängliga via livechatt, e-post och telefon. Genomsnittlig svarstid i livechatten är under 2 minuter, medan e-postförfrågningar besvaras inom 6 timmar.
Vi har även en omfattande hjälpcenter med över 150 artiklar vilka täcker allt från kontohantering till spelregler. Vår FAQ-sektion uppdateras regelbundet baserat på de vanligaste frågorna från våra kunder. För komplexa tekniska problem har vi ett dedikerat tekniskt supportteam vilka arbetar med att lösa eventuella problem snabbt och effektivt.
Som licensierat kasino i Sverige följer vi alla konsumentskyddslagar och erbjuder möjlighet till klagomålshantering genom både vår egen klagomålsprocess samt externa tvistlösningsorganen. Vi strävar efter att lösa alla ärenden till din fulla tillfredsställelse inom 48 timmar från det att du kontaktar oss.
المشاركات